Respuesta corta
Relay Rewards es el programa de recompensas de Amazon para transportistas aprobados, y Amazon dice que por ahora solo está en Estados Unidos. Todos empiezan en el nivel Basic, y el nivel se actualiza el día 5 de cada mes.
Qué es Amazon Relay Rewards
Es el programa de recompensas de Relay, abierto a transportistas "of every size", es decir, de cualquier tamaño. El post de Relay Rewards de Amazon dice que reconoce a los transportistas aprobados que cumplen de forma constante con sus estándares de seguridad, confianza y desempeño.
"All new carriers start in the Basic tier": todos los transportistas nuevos empiezan en el nivel Basic. Amazon no publica los nombres de los niveles que siguen ni lo que pide cada uno. Dice que los detalles completos están en la documentación oficial de Relay Rewards, dentro del portal del transportista.
Cómo decide Amazon tu nivel
Tu nivel se revisa y se actualiza el día 5 de cada mes. El ejemplo de Amazon: tu desempeño de octubre decide tu nivel y tus beneficios de noviembre.
Cuentan tres cosas:
- Performance score. Tu nivel se calcula con el puntaje más bajo de tu empresa en el mes anterior. Basta un puntaje bajo en el mes para frenar tu nivel. Nuestra guía del scorecard explica las cuatro métricas.
- Actividad (engagement). Las millas totales que corriste el mes anterior, con metas que dependen de tu número de choferes verificados.
- Antigüedad (tenure). Cuánto tiempo lleva tu empresa en Relay.
Si bajas de nivel, no pierdes los descuentos en los que ya te inscribiste. Eso sí, tienes que volver a calificar para los beneficios de los niveles altos.
Qué beneficios trae Relay Rewards
Amazon nombra cinco:
- Bonos promocionales en algunas cargas, durante promociones por tiempo limitado para ciertas regiones, tipos de carga y fechas. Amazon dice que el monto sube con cada nivel y que normalmente se paga dentro de las tres semanas después de que termina la promoción.
- Ofertas y descuentos con tarifas negociadas por Amazon en combustible, seguros, renta de camiones, llantas, mantenimiento y más.
- Ofertas de carga (booking offers). Amazon dice que ofrecerá algunas cargas solo a los transportistas de los niveles más altos.
- Horario de atención dedicado, con asistencia prioritaria del equipo de soporte de Relay.
- Artículos promocionales de Amazon (swag) a medida que subes de nivel.
Amazon no publica los montos de los bonos ni qué cargas cuentan como booking offers.
Qué descuentos hay para transportistas de Relay
La página de descuentos de Amazon los agrupa así: combustible y seguros; equipo y financiamiento; tecnología de seguridad; llantas y mantenimiento; estacionamiento, hospedaje y peajes; administración de la empresa; y crecimiento y educación.
Quién califica: Amazon dice que los descuentos y precios preferenciales son solo para transportistas activos de Amazon Relay y dependen de las políticas del programa. Cada empresa socia pone sus propias condiciones, así que léelas antes de inscribirte.
Un descuento cambia tu costo por milla, así que vuelve a sacar tus números después de inscribirte. Nuestra calculadora gratis de cargas de Relay te muestra la ganancia neta y el neto por milla cargada de una carga con su pago y sus millas.
Tarjeta de combustible de Amazon Relay
Existe, con Comdata. El post de Comdata de Amazon dice que, con la tarjeta de combustible de Comdata, hay descuentos en más de 4,600 estaciones Comdata en Estados Unidos. Amazon lo llama su programa de tarjeta de combustible. El descuento se aplica en el momento de la compra.
El combustible de la carga es otra cosa. Las cargas spot tienen un precio todo incluido (all-in), con el recargo de combustible adentro. Nuestra guía de Pagos de Amazon Relay: ¿cuándo y cada cuánto paga? explica cómo se arma el pago.
Qué son los Relay safety rewards
Es un programa aparte y opcional (opt-in) que paga por millas sin choques. El post de safety rewards de Amazon dice que es para transportistas aprobados que hayan corrido al menos una carga de Relay en los últimos 12 meses. Te inscribes desde la página de Relay Rewards en tu cuenta.
Necesitas una dash cam de Motive, Netradyne, Samsara o Verizon Connect. Si no tienes una, Amazon dice que cada camión verificado en tu cuenta califica para una dash cam gratis.
Estos son los bonos por milla en los términos del programa de Amazon:
| Millas sin choques en el año | Bono por milla (términos de Amazon) |
|---|---|
| Primeras 50,000 | $0.02 |
| 50,001 a 200,000 | $0.03 |
| 200,001 a 300,000 | $0.04 |
| 300,001 a 400,000 | $0.05 |
Las reglas que más importan:
- Si tu empresa tiene un choque grave, tu conteo de millas vuelve a empezar.
- Los bonos tienen un tope de 400,000 millas por año calendario.
- Amazon menciona un mínimo de 12,000 millas al año de dos formas. En una línea lo pone como requisito del programa, y en su nota al pie lo liga a los transportistas que recibieron la dash cam con apoyo del programa.
- Los datos de choques no afectan tu performance score.
- Si dejas el programa después de recibir una dash cam, podrías tener que devolver parte del costo de instalación.
Relay Rewards en Canadá
Las páginas de Amazon dicen dos cosas. El post de Relay Rewards dice que el programa por ahora solo está disponible en Estados Unidos. Pero la página principal de relay.amazon.ca menciona "Rewards and Discounts", con acceso anticipado a cargas y descuentos en combustible, llantas y mantenimiento, sin más detalles. Nuestra guía de Amazon Relay en Canadá (en inglés) explica lo que dice el sitio canadiense.
Lo que Amazon no publica sobre Relay Rewards
- Los nombres de los niveles arriba de Basic y lo que pide cada uno
- Los montos de los bonos promocionales
- Qué cargas cuentan como booking offers
- Las condiciones completas de cada empresa socia
Dónde entra NudoIQ
NudoIQ no es parte de Relay Rewards y no está afiliado a Amazon. Es una extensión de Chrome para el load board de Relay que muestra la ganancia neta y el neto por milla debajo del precio de cada carga, con los costos que pones una sola vez. Si un descuento de combustible baja tus costos, actualízalos y cada carga te muestra el neto nuevo.